- création et encadrement d’équipes de bénévoles d’accompagnement, sélectionnés et formés pour être à l’écoute de personnes soit en fin de vie soit à un moment de crise d’une maladie potentiellement mortelle. Cette prise en charge s’exerce en milieu hospitalier comme au domicile et inclut le malade et son entourage familial ;
- la promotion des soins palliatifs auprès du grand public et des professionnels de santé. S'y ajoute désormais l'accompagnement des personnes endeuillées. Depuis les confinements, l'accompagnement des malades par téléphone est aussi réalisé.